銘記星辰之下

自博客來書籍館>決定未來的10種人；湯姆．凱利著；林茂昌譯；大塊文化出版( 2008年03月)

     人生上的成就高低，成就高的人難道比成就低的人優秀嗎？

   所謂優秀，是這個人，剛好具有適宜這個生存環境的能力。

這個世上，先有志向，高的是匡扶天下，低的是光耀門楣，但單憑志向是沒有用，

若沒有習得足夠的文武技藝，所謂的志向，就是癡心妄想。

以下僅是本書的一些摘要，有興趣者可以去找書來看：
例如：作家需要優秀的文字能力，演說家需要良好的語言溝通能力，工程師需要良好的組織思考能力。

     因此，若找到自己的位置，則每個人都能成為第一。
     這本書將能自我學習的人，大概分成10種類型，他們不見得是最有能力的人，但是卻是能帶領團隊或公司走向成功的人。

1.人類觀察學家:
     觀察家：他們特別願意放下他們的知識，以真正開放的心胸來觀察。
熱情的人類學家他們的生活就是收集觀察細節和挖掘解決問題的新見解。觀察、尋找、修改不良的技術和系統，以適應人們的需求，不僅是協助你瞭解今天的問題，還能讓你看到未來世界須要什麼。

2.實驗冢:
     實驗家喜歡去嘗試各種不同的概念和方法，夠讓構想具體化的人，把觀念從文字化為草圖、模型。進行許多小實驗、小模型。
實驗家喜歡動起來，做各種有趣的嘗試以找出更好的構想。把生活當成一個大實驗，持續動手學習。

3.異花授粉者:
     異花授粉者能把一些毫不相干的構想並列在一起，從而創造出更新、更好的事物。能旁徵博引，引用其他領域的知識成功地應用到另一個領域上。
     他們學識豐富，常悠遊於各種興趣之間，喜歡分享，記下自己的看法以累積經驗並傳授他人 ，喜歡融合知識工作，能夠把各種不同的能力和興趣融會貫通，產生獨到的負解。

4.跨欄運動員:
     跨欄運動員，正面接受困難的挑戰，逆境時，堅持信念，化障礙為機會，雖然會聆聽專家的的意見，但是不會因專家對他們說做不到，而輕易放棄自已的的理念。

5.共同合作人:
     共同合作人是集合眾人的各種專長進行合作，協助處理部門間的合作問題，與人互動，並找出組員特殊的興趣和熱忱，讓組員能夠互相傳遞構想和責任，能在逆境時，拉起團隊中所有人的士氣。

6.導演:
     導演，最重要的工作就是在訂立大目標，指導團隊能一直往目標前進。
     尋找、啟發並指導其他人找出適合自已的角色、瞭解每個人的副業能力。擔任催化劑，發展團隊間良好的人際關係。聰明地配置有限的資源，追求新的夢想且創造機會來實現。

7.體驗建築師:
     體驗建築師思考產品和服務的其他價值，使其脫離一般平凡的用法，以客戶的角度，集中精力，幫客戶尋找他們真正重視的功能，讓東西轉化成更好的客戶體驗。
     體驗建築師肯耐心地檢視一般人所忽略的事物，什麼東西已經很久沒變了？怎樣做才會有更好、更為不凡，積極主動地創造出新的體驗。

8.舞台設計師:
     舞台設計師是調整並加以改善工作場所的空間。優良且多元的空間可以提振士氣、促進合作、改善作業程序，甚至提升整體的工作表現與品質。

9.看護人:
     看護人花很大的工夫來瞭解每一位客戶，讓客戶覺得備受禮遇，不讓客戶有現在狀況不明，正在等待的感覺，去除裝腔作勢的專業作風，以簡單、明確溝通，和以客戶為中心的設計等方法，有系統地一個個加以解決客戶的問題。盡量讓教導他人學習的過程看不到教導的影子，不讓客戶感到任何的不自在及難堪。
     服務的層次越高，客戶服務就愈專業也越透明。從口授改成示範，從服務客戶變成協助個人。很少用知識來震懾客戶，而更像是以朋友的角度和客戶享觀點。

10.說故事的人:
     用某人、某事的故事說服人的方式，和事實、報策告，及市場趨勢完全不同，因為故事會形成情感連結。說故事是人性共享網路的一部分。當你重視說故事之後，其他人是真正從內心開始接受。述說著動人的親身經驗時，可以紓解激發情感，有助於群體關係之建立，也能在混亂中形成規則，甚至能也有助於去探討矛盾或令人不悅的議題。


人是具有學習能力的，不必要求每項特質都是頂尖水準，但可透過有紀律的努力，學習其它的才華，使能發揮到一定水準。