…

Transactional analysis (TA)是一種心理學理論和治療方法，用於幫助人們理解自己和他人之間的關係。它被認為是一種快速且有效的方法，以改善人們的人際關係，提高自我認識，減少衝突和提高溝通技巧。

TA的基本原理是認為人們的行為是由三種不同的自我狀態：小孩，父母和成人狀態。這三種狀態的不同決定了人們如何看待自己，以及如何與他人溝通。

在TA的治療中，醫生和患者一起探究他們的關係模式和行為模式，並為他們提供新的選擇和解決方案，以幫助他們獲得更高的自我認識和人際關係的改善。

TA是一種非常有用的工具，可以幫助人們提高他們的人際關係，提高自我認識，減少衝突和提高溝通技巧。這是一種非常實用的方法，可以説明人們在各種情況下應對不同的挑戰。

TA是一種多學科的理論，它的起源可以追溯到20世紀50年代，由Eric Berne創立。 Berne是美國心理學家，他在他的書《生活的遊戲》中首次介紹了TA的概念。

TA已經廣泛應用於各種領域，包括商業、教育、醫療保健和人力資源管理。它也可以作為個人成長和自我改進的工具使用。

TA的一些關鍵概念包括“自我狀態”，“交易”和“內部對話”。自我狀態是指一個人對自己的看法，包括他們對自己的自尊心、自信心和安全感。交易是指兩個人之間的互動，它們可以是語言交流或非語言交流。內部對話是指一個人在自己內心中與自己交流的情況。

分析理論是由伯尼（E.Berne約翰）創立的心理治療方法的基礎，基於人格結構理論-約翰自我狀態。

Berne約翰認為每個人都有三個獨立的自我狀態：父母、成人和兒童。

父母的自我狀態：是一種仿照生活中的權威人物，特別是父母，行為表現、思維方式、感覺、態度的狀態。

成人的自我狀態：與事實有關，是組織有理解力的自我狀態，具有評估和表現出最適當行為的能力，並不斷變化。

伯尼認為成人狀態可以協助父母和兒童狀態進行，是三種狀態的溝通者。

兒童的自我狀態：是每個人內心深處存在的小孩子的形象，通過本能或與外界接觸而發展出來的感覺，是自然的、有創造力、快樂、衝動的狀態。

心理地位有四種主要模式：

第一種是「我不好－你好」，小孩有被動的需求，因此形成了「我不好－你好」的型態。

第二種是「我不好－你不好」，孩子可能因父母的照顧減少、責備等而產生挫折感。

第三種是「我好－你不好」，是個體對「自己不好」的過度反應，此種人可能有攻擊性、自大等特質。

最後一種是「我好－你也好」，是成熟的、信任的、有意義生活的最好方式。

人們利用時間的六種方式是退卻、儀式、消遣、活動、遊戲和親密。

退卻獲得撫慰的主要方式是通過幻想和自言自語。

儀式是一種社會禮儀，不需真正投入，所獲得的撫慰不多且不持久。

消遣是無目的聊天，活動是有目的工作，工作的成就是最好的撫慰。

遊戲是心理遊戲，心理遊戲的內在是叛逆的小孩，外在是互補溝通，只有在兩人想得到結果時才會發生，且結果一定不舒服。

親密是最高的打發時間方式，唯有想對的人才可以。

…

Transactional Analysis (TA) 的基本原則。

TA認為人們都是“OK”的，每個人都具有合法性、重要性和平等的尊重。

正面的強化會增加“OK”的感覺。所有人都有一個基本可愛的核心和一種積極成長的渴望。

所有人（除了嚴重腦損傷的極少數例外）都有思考的能力。

個人的各個方面對他們來說都具有積極價值。

人們決定了自己的故事和命運，因此這些決定是可以改變的。

所有的情緒困難都是可以治癒的。

要擺脫童年腳本中嵌入的歷史適應性不足，以便擺脫不適當、不真實和不適當的情緒，這些情緒不是對現在生活的公正和誠實的反映（例如童年痛苦的回聲、可憐我和其他心理遊戲、強迫性行為和重複的功能不良生活模式）。

TA改變的目標是朝向自主（從童年腳本中解放）、自發性、親密性、解決問題，而不是回避或被動，治癒作為理想，而不僅僅是取得進展和學習新的選擇。

人們可以更好地理解自己的行為和互動方式，並通過修改其內部對話和改變關係交易來改善自己的關係和生活。TA提供了一個框架，用於更好地瞭解人際關係中的模式和行為，並對其進行分析和改進。它也提供了一個方法，用於識別和改變不健康的模式，以提高個人成長和發展。

TA的應用不僅限於個人，它也可以用於團隊和組織，説明他們改善溝通和協作，以及提高生產力和效率。通過使用TA，組織可以更好地瞭解員工的行為模式和需求，並對其進行改進。

總的來說，TA是一種非常有用的工具，可以幫助人們更好地瞭解自己和他人，並通過改變內部對話和交易來改善人際關係和生活品質。

把意識集中在身體的中心，留意身體和心的變化，整理思緒，把問題寫下來，接納浮現的情感，不要去自我批判跟懷疑，我的存在本身就有價值，我就是喜歡我自己。

訪談問題

訪談問題，練習做做看，能幫助您對自己的多一些了解。

1.    你是誰/幾歲

2.    你的教育程度

3.    描述你這個人

4.    你靠什麼維生

5.    你和誰住，住哪

6.    假如你有孩子，他們是誰，誰是他的父（母）親

7.    有關你出生的事

8.    當你是嬰兒時和誰同住？住哪？

9.    當你是四歲時和誰同住？住哪？

10.    當你是上學時和誰同住？住哪？

11.    當你是十歲時和誰同住？住哪？

12.    你父母是

13.    描述你小時候爸爸/媽媽的樣子？

14.    當小時候爸爸/媽媽對你不滿的時候，他會怎麼做？

15.    當小時候爸爸/媽媽對你滿意或高興的時候，他會怎麼做？

16.    當小時候你最喜歡爸爸/媽媽的什麼地方？

17.    你記憶中爸爸/媽媽最差勁的是什麼？

18.    你小時候最喜歡聽的故事？

19.    那故事說什麼？

20.    故事中讓你印象最深刻的是什麼？

21.    當小時後父母做了一些很笨的事的時候，你的反應跟感覺是什麼？

22.    你覺得你將來會怎麼死？幾歲死？

23.    你想你死後人們會怎麼說你？

24.    對你來說快樂的意義是什麼？

25.    你現在最傷腦筋的事情是什麼？

26.    在你的生命經驗中，你最不愉快又經常有的感覺是什麼？

27.    你想五年後你的生活是什麼樣子？

28.    你對自己最不喜歡的是什麼？

29.    你最喜歡自己的是什麼？

30.    在你一生中你做過最重要的決定是？

31.    當你小時候、你希望母親有什麼不同嗎？

32.    當你小時候、你希望父親有什麼不同嗎？

33.    你祖父母有什麼樣的生活？

34.    你的父母跟祖父母有誰過世了，如何過世的？幾歲過世的

35.    如果你有魔力，為了得到你日常生活中所要的，你會如何用它？

36.    你有沒有想過你不需要魔力而得到你想要的東西？

37.    你是不是還有什麼重要的東西想說？

個人實例：一個人可能發現自己經常以“兒童”角色交互，以表現自己是受害者，或者以“父母”角色交互，以控制和管理其他人。通過使用TA，他們可以識別這些不健康的模式，並學習如何以更健康的方式與他人交往。

團隊實例：一個團隊可能發現它缺乏有效的溝通和合作。通過使用TA，團隊成員可以學習如何改善溝通和合作，並識別和改變不健康的模式。

組織實例：一個組織可能面臨著高員工流失率和低生產力的問題。通過使用TA，組織可以學習如何提高員工滿意度和工作效率，並識別和改變不健康的模式。

在工作場合，一位管理員以父母-Parent ego state與一位員工進行互動，對員工發出批評：員工可能會感到受到威脅，產生防禦心理，對管理員的指導不接受。

在家庭場合，一位父母以成人-Adult ego state與孩子進行互動：孩子可能會感到受到尊重，更容易接受父母的指導，產生正面影響。

在感情場合，一位伴侶以兒童-Child ego state與另一位伴侶進行互動：對方可能會感到困惑，對伴侶的情緒不能得到有效支持。

這些例子顯示，不同的 ego state 在互動時會有不同的後果，因此通過 TA 技巧來協調內在心理狀態是非常有效的。

…

交易分析 (TA) 可以應用於許多不同的情景和情況，包括人際關係、工作情況和治療環境。

TA 的概念和模型可用於分析個人心理、人際交易、重複的交易序列（稱為“遊戲”）以及生活計劃或腳本。 TA（父母、成人和兒童）中描述的三種主要自我狀態可用於理解一個人的行為、思想和感受如何受到他們的經歷和關係的影響。

命令式交互模式：使用者向系統發送明確的指令，系統根據指令執行相應的操作。

問答式交互模式：使用者向系統提出問題，系統根據其內部的知識庫回答問題。

博弈交互模式：使用者和系統通過不斷交替的操作，以達到某種目的。

條件反射交互模式：使用者向系統提供特定的觸發條件，系統根據觸發條件採取相應的行動。

通過理解和認識這些自我狀態，個人可以學會更有效地溝通、解決衝突並改善他們的關係。 對自我狀態的分析還可以幫助個人理解為什麼他們以某些方式行事並做出改變以改善他們的生活。

好的，以下是一段關於交互模式的具體範例對話：

假設有兩個人A和B，他們正在討論一個項目的進展。

A: 我不明白為什麼我們總是這麼晚完成項目？

B: 我也不知道。我們需要找出問題的根源並解決它。

在這個對話中，A以“兒童”角色交互，表示自己是受害者，並試圖獲得B的幫助。 B以“父母”角色交互，表示自己是幫助者，並試圖解決問題。

現在，讓我們假設對話發生了改變：

A: 我知道為什麼我們總是這麼晚完成項目。是因為我們不夠努力！

B: 我不同意。我認為是因為我們沒有得到足夠的支援。

在這個對話中，A以“父母”角色交互，表示自己是評判者和控制者，並試圖指責B。 B以“兒童”角色交互，表示自己是受害者，並試圖獲得A的認同和支持。

通過使用TA，A和B可以識別這些不健康的交互模式，並學習如何更健康地交往。這可以幫助他們改善溝通，增強合作和提高工作效率。

…

情境1：員工與老闆對話

員工：「老闆，我有一個問題，我需要請假一天。」 老闆：「為什麼？這麼突然，你是不是有事情沒有告訴我？」 員工：「不是，我的家人生病了，我需要去照顧他們。」 老闆：「好吧，那你去照顧你的家人，我相信

你會適時地完成你的工作。」

在這種情境下，老闆和員工之間的對話，反映出他們之間存在著相互尊重和信任的關係。這種關係將有助於增加工作效率和改善工作環境。

情境2：家長和孩子的對話

家長：「孩子，你為什麼沒有去上學？」 孩子：「我不想去上學，老師很難，我不想學。」 家長：「你不能這樣說，你需要好好學習，你的未來很重要。」 孩子：「我不想去上學，我不想學，我不想學。」

在這種情境下，家長的對話反映了一種強制的態度，孩子的對話則表示一種抗拒的態度。

假設，一位父母正在與他的兒子對話。他的兒子希望得到他的支持，但父母卻對兒子的想法不太確定。對話可能會進行如下：

兒子：「爸爸，我最近很想去旅行，我希望你能支持我。」

父母：「我不確定這是否是一個好的想法。你確定你有足夠的錢來支付這次旅行嗎？」

兒子：「是的，我已經有足夠的錢了。」

父母：「好的，那我會考慮一下。」

在這個例子中，父母的回答表明他的內心是有疑慮的，並且他希望兒子能夠提供更多資訊，以便他能夠做出更明智的決策。然而，這樣的回答可能會讓兒子感到不被理解或不被支持，從而影響他們之間的關系。

通過交易分析的視角，我們可以看出，父母和兒子在這個對話中都處於不同的自我狀態，並且他們的回答可能會產生不同的後果。

John：你太晚回家了。這個對話，John從父母模式講話，

Jane：是啊，我遲到了。Jane從兒童模式回答，因為她承認了遲到。

Jane：是啊，但我必須接下這份工作。Jane 從成人模式回答，她告訴 John 她為什麼要晚回家。

Jane：是啊，你能理解嗎？Jane 從兒童模式回答，她在問 John 是否理解嗎？

在一個家庭中，父親對兒子說：“你從來不考慮我的感受，總是想著自己。”

此時，兒子可以採取不同的對話方式來回應父親，並且不同對話方式會產生不同的後果。

父親說：“你從來不考慮我的感受，總是想著自己。”

兒子回應：“你說得對，我確實是一個自私的人。”

結果：這種對話方式表明兒子承認自己的錯誤，並表示自己願意改變。

父親說：“你從來不考慮我的感受，總是想著自己。”

兒子回應：“不，你錯了。我總是考慮你的感受。”

結果：這種對話方式表明兒子不承認自己的錯誤，並且不願意改變。

父親說：“你從來不考慮我的感受，總是想著自己。”

兒子回應：“我並不知道自己有沒有考慮你的感受，但我願意努力去做到。”

結果：這種對話方式表明兒子願意改變，但不確定自己是否有錯誤。

父親：“你的成績真的很差，你是怎麼對待學習的？”

兒子：“我不知道，我盡力了。”

父親：“不，你沒有。你一直都是這樣，從不努力。”

分析：父親的行為顯示他處於父母自我狀態，而兒子的行為表明他處於兒童自我狀態。交互模式是父親總是試圖通過批評和責備來改變兒子的行為。

父親（以父親角色發言）：「你怎麼這麼懶惰？你不知道你的家務任務嗎？」

兒子（以兒童角色發言）：「不，我不想做。我不想被告訴做什麼。」

父親（以父親角色發言）：「如果你不做那你就不能吃晚餐！」

如果父親與兒子在同樣的場景下進行不同的交互，如下：

父親（以成人角色發言）：「你需要做的家務是什麼？」

兒子（以兒童角色發言）：「收垃圾和擦地。」

父親（以成人角色發言）：「那好，如果你完成了這些任務，我們可以一起玩遊戲。」

…

在博弈交互模式中，每一方都是通過交互來實現自己的目標，而每個人的目標可能是不同的，他們可能有意識地或者無意識地互相較勁。

在一家餐館裡，丈夫和妻子在吃晚飯。丈夫希望妻子選擇一道菜，而妻子希望丈夫選擇另一道菜。

丈夫：“你想吃什麼？”

妻子：“我想吃牛排。”

丈夫：“你總是吃牛排。我想吃炸雞。”

妻子：“炸雞太油膩了，我不想吃。”

丈夫：“那你就吃牛排，我不吃了。”

妻子：“那你為什麼要問我吃什麼？”

在這種情況下，丈夫和妻子都在試圖讓對方選擇自己想吃的菜，並且都有些不滿意。他們在進行博弈交互，因為他們在試圖實現自己的目標，而不關心對方的感受。結果是他們都沒有得到想要的東西，他們的關係也受到了影響。

條件反射交互模式是指一種重複的交互行為，每次的結果都是經過協議的並且都是相同的。這種交互模式通常是無意識的，且雙方都知道該如何行動並且期望著相同的結果。以下是一個關於條件反射交互模式的具體範例對話和分析：

場景：夫婦間的交流

妻：“你今天回家的時間很晚。”

丈：“對不起，我在工作上有一些事情需要處理。”

妻：“為什麼總是這樣？你總是把工作放在家庭前面。”

丈：“對不起，我不應該這樣。我會改變的。”

分析：在這個例子中，妻子抱怨丈夫回家得晚，丈夫為此道歉並承諾改變。這是一種條件反射交互模式，因為兩人都知道如何行動並且都期望著相同的結果（妻子抱怨，丈夫道歉並承諾改變）。該交互模式並未説明夫婦

解決問題，並且可能導致關係緊張。

…

博弈交互模式：兩個實體通過交互來獲得最優結果，這種交互模式經常應用在商業、政治和軍事等領域。

例如：兩個公司在談判合作事宜，他們試圖通過交換條件來獲得最優的結果。

對話：

公司A：“我們希望您提供更多的資金支持。”

公司B：“我們可以考慮提供更多的資金，但是希望您提供更多的技術支持。”

公司A：“我們可以考慮提供更多的技術支援，但是希望您提供更多的資金支持。”

分析：雙方通過交換條件來獲得最優的結果，以達到合作的目的。

Transactional analysis (TA)是一種溝通模型，其中認為人們在交互中採用不同的交互模式。以下是 TA 中的一些命令式交互模式類型：

侵略性交互模式：這種模式通常包含責備、批評和指責。

例如，一位父親告訴他的兒子：“你為什麼不能做好你的工作？你永遠不會成功的。”

避免交互模式：這種模式通常包含逃避、躲避和不表態。

例如，當一位員工被問及工作進展時，他回答說：“我正在努力工作，但是還沒有得到結果。”

被動接受性交互模式：這種模式通常包含無動於衷、不進一步探究和接受他人的意見。

例如，當一位員工被要求做一項任務時，他回答說：“好的，我會做的。”

這些交互模式可以導致不同的結果，例如：

侵略性交互模式可能會導致對方感到受傷和不安，

而避免交互模式可能導致對方感到困惑和不瞭解。

被動接受性交互模式可能導致對方感到沒有回饋和缺乏興趣。

交易分析 (TA) 是一種溝通和人類心理學理論，它表明我們與他人進行交易或交流，可以對其進行分析以瞭解我們溝通和關係中的模式。

在 TA 中，存在三種自我狀態（父母、成人和兒童）會影響我們與他人互動時的思想、感受和行為。

…

以下是一些交互模式及其效果的示例：

父子交互模式：

例子：

家長：“你怎麼又忘記收拾房間了？我跟你說過很多次了。”

孩子：“對不起，我正忙著和朋友們玩呢。”

分析：在這種互動中，父母是批評和責備的，而孩子是道歉和防禦的。

這種模式造成了權力失衡，父母掌控一切，而孩子則感到內疚和無能為力。

Parent-Child：其中一方扮演父母角色，另一方扮演孩子角色。

例如：

A："你為什麼不早點回家？你知道這樣對我有多擔心！"

B："哎呦，我已經22歲了，不能一直被你控制。"

分析：這段對話中，A扮演了父母角色，試圖控制和告誡B，而B則扮演了孩子角色，試圖脫離控制和反抗。

Adult-Adult：雙方都以成年人的身份交流。

例如：

A："我認為我們應該對項目進行更多的討論，以確保我們能夠在最短的時間內完成它。"

B："我同意。我們可以明天見面，一起討論具體的細節。"

分析：在這段對話中，雙方都以成年人的身份交流，相互尊重，共同努力解決問題。

成人-成人互動模式：

例子：

成人 1：“我注意到我們沒有在項目的最後期限前完成。我們可以討論一下我們可以做些什麼來提高效率嗎？”

大人2：“好的，讓我們看看我們的排程，看看我們可以在哪些地方進行調整。”

分析：在這種互動中，雙方都是解決問題和合作的。

這種模式創造了一種健康、平等的交流，雙方能夠有效地溝通和合作。

父子交互模式：

例子：

孩子：“你能給我買個新玩具嗎？我很想要。”

家長：“不，我不認為這是個好主意。你已經有足夠的玩具了。”

分析：在這種互動中，Child是苛刻的、衝動的，而Parent是拒絕的、權威的。 這種模式會造成緊張和衝突，孩子會感到沮喪，而父母會感到沮喪和控制。

這些只是事務分析中可能出現的交互模式類型的幾個例子。

通過認識和理解這些模式，個人可以努力改變消極模式並改善他們關係中的溝通。

…

Transactional Analysis (TA) 認為人與人之間的交互可以分為三種交互模式：

Parent-Child 模式：在這種模式中，一方扮演父母角色，另一方扮演孩子角色。

示例對話：

A: 你必須立即完成這項任務，不然你將不得不承擔後果。

B: 為什麼我必須馬上完成？你總是這麼對待我。

在這段對話中，A扮演父母角色，B扮演孩子角色。造成的結果是B感到不滿，可能導致反抗或消極的情緒。

Adult-Adult 模式：在這種模式中，兩方都扮演成年人角色，進行邏輯、客觀、有效的交流。

示例對話：

A: 我們需要在下周完成這項任務。你有什麼想法？

B: 是的，我們可以分配責任，並在本周內完成所有準備工作。

在這段對話中，A和B都扮演成年人角色，進行了邏輯、客觀、有效的交流。造成的結果是兩人共同合作，尋找最有效的解決方案。

Child-Parent 模式：在這種模式中，一方扮演孩子角色，另一方扮演父母角色。

示例對話：

A: 我不知道如何完成這項任務。

B: 聽著，你不能總是依賴別人來幫助你。你應該學會自己獨立思考和解決問題。

在這種情況下，B 扮演了父親/母親角色，試圖指導和管教 A。

這種交互模式可能會造成 A 感到被否定和不值得，從而導致 A 對 B 的態度變得消極。

如果 A 對這種交互模式的反應是逃避或抵抗，這種模式就會變得更加頑固。

另一方面，如果 A 能夠接受 B 的建議並且學會獨立解決問題，那麼這種模式就會有更積極的結果

…

場景一：

(國際咖啡廳)

一個叫吉姆的年輕人走進一家擁擠的咖啡店。 他緊張地環顧四周，擺弄著雙手。 他顯然處於兒童自我狀態。

吉姆（自言自語）：“我為什麼同意來這裡？我什至不認識她。”

場景二：

吉姆看到一個年輕的女人，薩拉，從房間的另一頭向他揮手。 她臉上洋溢著自信、溫暖的笑容。

薩拉：“吉姆！在這兒！”

吉姆（緊張地微笑）：“嗨，薩拉。”

場景 3：

吉姆和薩拉麵對面坐著，喝著他們的飲料。 他們閒聊了幾句，但吉姆顯然仍然很緊張。

SARA（將一隻手放在 JIM 的手臂上）：“Jim，放鬆。我真的很高興你能來。”

JIM（兒童自我狀態）：“我在這裡感覺很不自在。”

場景四：

SARA 開始問 JIM 關於他自己的問題，並專心聽他的回答。 吉姆開始放鬆和敞開心扉，轉變為他的成人自我狀態。

JIM（成人自我狀態）：“我一直很喜歡攝影。這是我表達自我和以不同方式看世界的一種方式。”

場景 5：

隨著談話的繼續，JIM 和 SARA 彼此都變得更加放鬆和自在。 他們開玩笑，JIM 甚至開始和 SARA 調情。

JIM（成人自我狀態）：“那麼，你想和我一起出去走走看看街拍嗎？”

薩拉（微笑）：“我很樂意。”

該腳本展示了 JIM 從以緊張和缺乏自信為特徵的兒童自我狀態到成人自我狀態的轉變，在這種狀態下，他能夠進行真誠、輕鬆的對話並表達自己的興趣。

一名男子站在一間銀行的大堂裡，他面帶著父親狀態的嚴肅和不滿。

他正在與銀行員工討論他的帳戶狀況，他強烈地說道：“我不瞭解你們為什麼要這樣做，這是不對的！

一名女子在一個寵物商店內，她面帶成人狀態的理智和有力。

她正在向商店員工詢問有關寵物食品的資訊，她堅定地說：“我需要一些給我的寵物的最佳健康食品，請告訴我什麼比較好。

一名男子在一家商店裡，他面帶兒童狀態的率直和熱情。

他正在向商店員工詢問他想要的產品，他熱情地說：“我想要一個紅色的玩具，可以讓我玩很久！

…

場景1：百貨公司

這是一家百貨公司，那個男人正在考慮要不要買一件新衣服。

父親狀態：他知道自己需要一件新衣服，但是他非常積極地考慮費用是否值得。

成人狀態：他對新衣服的價格和質量有著清晰的評估。

兒童狀態：他對新衣服的渴望。

場景2：餐廳

先生，這是一家餐廳，那個女人正在和她的朋友一起享用午餐。

父母狀態：她對每道菜品的質量和份量有著高的要求，並且經常要求服務生進行調整。

成人狀態：她對菜品的味道和外觀有著清晰的評估，並且很快能夠確定是否滿意。

兒童狀態：她對餐點的享受樂趣。

在一家餐廳裡，一名年輕男子叫了一位女子坐下。

父母狀態：

男子：他對女子說道：「你看起來很美，今晚我想要陪你一起吃晚餐。」

女子：她感到害羞，但是因為男子的禮貌，她心裡有一點感動。

成人狀態：

男子：他真誠地對女子說道：「我想聽到你的故事，瞭解你的生活。」

女子：她放鬆下來，因為男子不再是一個陌生人，而是一個真誠的朋友。

兒童狀態：

男子：他高興地對女子說道：「快快，告訴我你喜歡吃什麼！」

女子：她發現這是一個讓她放鬆的環境，她心情愉快地與男子交流。

結論： 通過不同的自我狀態，男子和女子在同一場境下，產生了完全不同的心理變化。如果他們能夠在成人狀態下進行互動，他們將可以建立一個真誠的關係。

…

第 1 幕：

場景 1：

一位名叫莎拉的年輕女子進入一家咖啡店找工作。

     父母狀態：莎拉自言自語，“我需要給經理留下好印象。我的父母總是告訴我要穿得漂亮，舉止要專業。”

     對話：莎拉走近經理，禮貌地說：“請問，您在招聘嗎？”

     動作：Sarah 站直，昂首，自信地微笑。

場景 2：經理問莎拉幾個問題。

     兒童狀態：莎拉感到緊張和害怕。

她想，“我希望我做得很好。我不想讓經理失望。”

     對話：莎拉結結巴巴，笨拙地回答經理的問題。

     動作：Sarah 擺弄著她的頭髮，避免眼神接觸。

場景 3：經理向莎拉提供了這份工作。

     成人狀態：莎拉感到寬慰和感激。

她想，“我做到了！我靠自己的能力得到了這份工作。”

     對話：莎拉感謝經理並優雅地接受了這份工作。

     行動：莎拉與經理握手，帶著成就感離開了咖啡店。

第二幕：

場景 1：莎拉開始她在咖啡店的第一天工作。

     父母狀態：莎拉感到緊張和難為情。 她想，“我需要做好工作。我的父母總是告訴我要努力工作，要有責任心。”

     對話：Sarah 向她的同事打招呼並專業地介紹自己。

     行動：莎拉在她的培訓期間記筆記並集中注意力。

場景 2：莎拉為她的第一位顧客服務。

     兒童狀態：莎拉感到不確定和害怕。

她想，“我希望我的順序是對的。我不想搞砸。”

     對話：Sarah 禮貌地詢問客戶是否還需要其他任何東西。

     行動：莎拉在將訂單交付給客戶之前仔細檢查訂單。

場景 3：莎拉為她的第二位元顧客服務。

     成人狀態：莎拉感到自信和有能力。

她想，“我掌握了這個竅門，我能做好這份工作。”

     對話：Sarah 微笑著和顧客打招呼，順利地接受了他們的訂單。

     行動：莎拉高效地準備訂單並將其交付給客戶。

結語：

莎拉回憶她在咖啡店的一天。

     父母狀態：莎拉感到自豪和滿足。 她想，“我做得很好。我的父母會為我感到驕傲的。”

     對話：莎拉與她的朋友和家人談論她的新工作，表達了她的興奮之情。

     行動：莎拉計畫在咖啡店努力工作並盡力而為。

在這個場景中，三種不同的自我狀態（父母、成人和兒童）的使用影響了莎拉與他人的互動，並導致了不同的心理影響。

該場景展示了莎拉從一種狀態過渡到另一種狀態時的思想、對話和行為如何變化，反映了她在整個故事中的成長和發展。

…

劇本開頭：

故事發生在一個咖啡廳，男主角John正在與他的女朋友Jane談論他們的感情問題。

第一個影響：John從父親的角度思考，以強硬的方式對待Jane。

John: "我不明白為什麼你對我的感情不投入，這是我對你的付出，你應該珍惜。"

Jane: "我不是不珍惜，只是我有自己的想法和需求。"

第二個影響：Jane從成人的角度思考，以理性的方式回應John。

John: "你總是這樣，不體諒我的感受，你根本對我沒有感情。"

Jane: "這是錯誤的，我體諒你的感受，但我也有自己的感受和需求，我們應該討論這個問題。"

第三個影響：John從兒童的角度思考，以感性的方式對待Jane。

John: "你總是這樣，不把我放在心上，我很傷心。"

Jane: "我知道你很傷心，我不想傷害你，但我仍然有自己的想法和需求。"

第四個影響：Jane從父母的角度思考，以關心的方式對待John。

John: "你根本不愛我，我要離開你。"

Jane: "不要這樣，我愛你，我們應該討論這個問題，解決我們的分歧。"

第五個影響：John從成人的角度思考，以理性的方式對待Jane。

John: "好吧，我明白你的意見，我們應該討論這個問題。"

Jane: "太好了，我們可以溝通了。"

分析：

在這個場景中，John和Jane分別用三種不同的自我狀態思考和互動，導致了不同的影響。

當John從父親的角度思考時，他對待Jane的方式很強硬，導致了兩人之間的矛盾。

當Jane從成人的角度思考時，她以理性的方式回應John，使他更加冷靜。

當John從兒童的角度思考時，他對待Jane的方式很感性，使他更加脆弱。

當Jane從父母的角度思考時，她以關心的方式對待John，使他更加安慰。

最後，當John從成人的角度思考時，他以理性的方式回應Jane，使他們的關係更加和諧。

這個場景顯示了自我狀態對我們與他人互動的影響，也反映了心理變化的過程。

通過這個場景，我們可以更加深入地瞭解Transactional analysis分析模式，並使用它來分析人與人之間的關係。

…

劇本開頭：

第一幕：一個辦公室內，一位領導者在跟他的下屬進行一個重要的會議。

對話：

領導者：(以父母狀態發言) 各位，今天我們要討論的是關於銷售的問題，最近的情況並不理想，我們需要有效的解決方案。

下屬1：(以兒童狀態發言) 可是我不知道怎麼解決，我不會做。

領導者：(以父母狀態發言) 你不會做是因為你沒有足夠的知識和經驗，我們需要找出一個解決方案，你要負責一部分工作。

下屬2：(以成人狀態發言) 我想提供一個建議，如果我們通過改變宣傳策略和提高銷售人員的能力，這樣可以有效的提高銷售。

領導者：(以成人狀態發言) 這是一個不錯的想法，我們需要更多的討論和制定計劃。

分析：

領導者在會議中以父母狀態發言，強制下屬須接受他的指導，但是下屬1以兒童狀態發言，表現出自卑和無力感。

領導者在發言中強制下屬承擔責任，但下屬2以成人狀態發言，主動提出建議並且積極參與討論。

領導者在對下屬2的建議回應時，也以成人狀態發言，讓下屬感到他的建議被重視，這有助於建立良好的工作關係和信任。

心理變化描寫：

下屬1在領導者以父母狀態發言時，感到壓力和不安，因為他無法勝任任務。

但在領導者和下屬2的成人狀態互動中，他逐漸恢復信心，意識到自己有責任和能力去改變情況。

假設劇本開頭是一名銀行員工跟客戶進行交流：

父母狀態：銀行員工以強硬的語氣告訴客戶他們必須遵守銀行規定。

對話：

銀行員工：「您必須提供所有所需的檔，才能進行此次交易。」

客戶：「為什麼？我以前沒有這樣要求。」

銀行員工：「因為這是銀行的規定，您必須遵守。」

結果：客戶可能會感到被控制，並對銀行員工的態度不滿。

成人狀態：銀行員工以平靜、客觀的語氣與客戶討論交流。

對話：

銀行員工：「我瞭解您的擔憂，但是銀行有一些規定必須遵守，以確保交易的安全。」

客戶：「我瞭解，那麼我需要提供什麼檔？」

銀行員工：「您需要提供身份證明檔和收款人的資料。」

結果：客戶可能會感到安心並對銀行員工的幫助感到感激。

兒童狀態：銀行員工以抱怨的語氣與客戶交流。

對話：

銀行員工：「天啊，今天真是糟糕的一天！客戶一個接一個地來，而且都有各種各樣的要求！」

客戶：「嗯，我需要進行一筆交易，需要什麼檔？」

銀行員工：「啊，您需要什麼檔？那又是什麼？！」

結果：客戶可能會感到困擾並對銀行員工的不耐煩感到不滿。

透過上面的例子，我們可以看出，不同的自我狀態對我們與他人互動有不同的影響。

例如，當銀行員工以父母狀態與客戶交流時，客戶可能會感到被控制；

當以成人狀態交流時，客戶可能會感到安心；

而當以兒童狀態交流時，客戶可能會感到不滿。

因此，在與他人互動時，我們需要謹慎選擇自我狀態，以確保達到最佳的交流效果。

…

劇本開頭：

在一家餐廳裡，一位年輕的女孩試著與他的男朋友溝通，但是她的行為與對話顯然是由不同的自我狀態所影響的。

存在三種自我狀態所導致的不同影響：

父母狀態：女孩在對話中表現出了一種命令和控制的態度，說話聲音高亢，語氣嚴厲。

例如："你為什麼總是遲到？這是不尊重我的行為！"

結果：導致男朋友的抵抗情緒，對對話造成了不良影響。

成人狀態：女孩試圖以理性的方式與男朋友溝通，語氣比較冷靜，更加合理。

例如："我知道你一直忙，但是你不能再遲到了，這會影響我們的計畫。"

結果：對對話造成了積極的影響，男朋友願意傾聽並合理回應。

兒童狀態：女孩表現出了一種焦慮不安和懦弱的情緒，語氣有點尖銳，容易哭泣。

例如："你不喜歡我了嗎？你不想再和我在一起嗎？"

結果：對對話造成了負面影響，男朋友感到困惑和不確定。

分析各個對話造成的結果：由於三種不同的自我狀態，

女孩的互動方式和對話內容造成了不同的心理影響。

在父母狀態下，女孩的態度引起了男朋友的抵抗情緒，使對話陷入了困境。

在成人狀態下，女孩使用冷靜理性的方式與男朋友溝通，使對話更有效率，促進了互動。

在兒童狀態下，女孩的焦慮不安使男朋友感到困惑，對對話產生了負面影響。

展示心理變化：

通過使用Transactional analysis分析模式，我們可以看到女孩在不同的自我狀態下，她的情感和互動方式都有所變化。

通過對話的分析，我們可以看到女孩如何通過改變自己的自我狀態，更好地溝通與他人，促進互動。

這也提醒我們，在與他人互動時，我們需要認識到我們自己的自我狀態，以促進更有效率和積極的互動。

…

約翰劇本開頭：

約翰場景：餐廳

約翰時間：晚餐時間

約翰主角A約翰正在與朋友B約翰共進晚餐。

A約翰：這道菜真的好吃，讚！

B約翰：是啊，這家餐廳的食物真的很不錯。

A約翰：我覺得你今天的心情很好，為什麼呢？

B約翰：因為我今天收到了一份很好的工作邀請。

A約翰：哇！太棒了，祝賀你！

B約翰：謝謝！

約翰分析：

    約翰在這場境下，A約翰的父母狀態表現在他的行動上，他很關心B約翰的心情，並給予祝賀。

    B約翰的成人狀態表現在他獲得了一份好工作，並提到這件事。

    約翰這段對話中沒有顯示出兒童狀態。

約翰造成的影響：

    A約翰的關心與祝賀讓B約翰感到受到了尊重和關心，提升了他們之間的關係。

    B約翰的成功也可能影響A約翰的心情，使他感到高興。

    約翰如果A約翰是兒童狀態，那麼他的關心和祝賀可能會被認為是管教，影響B約翰的心情。

    約翰如果B約翰是兒童狀態，他的成功也可能會被視為對A約翰的挑戰，影響他們之間的關係。

    約翰如果A約翰和B約翰同時是兒童狀態，那麼他們的話也有可能會變得不敷聊，或者會有不必要的爭吵。

約翰心理變化：

    A約翰的心情可能會因為B約翰的成功而變得更加高興。

    B約翰的心情可能會因為A約翰的關心和祝賀而感到受到了尊重。

    約翰如果A約翰是兒童狀態，他的心情可能會因為B約翰的成功而有所挑戰。

    約翰如果B約翰是兒童狀態，他的心情可能會因為A約翰的關心而有所困擾。

    約翰如果A約翰和B約翰同時是兒童狀態，他們的心情可能會因為對話中的爭吵而變得不好。

…

約翰劇本開頭：

約翰情景：一位30約翰歲的男子John約翰因為工作壓力，他在一家餐廳裡與一位自稱是他的朋友的人交談。

約翰父母狀態：John約翰認為他的朋友不應該這樣對待他，他的朋友應該給他幫助。

約翰成人狀態：John約翰決定與他的朋友談論他對這件事的想法。

約翰兒童狀態：John約翰因為被他的朋友忽略而感到傷心。

1.約翰思想：

John約翰：我不明白為什麼你不想幫助我，我需要幫助。

約翰朋友：我沒有不想幫助你，我只是忙而已。

2.約翰對話：

John約翰：我真的需要你的幫助，我的工作壓力太大了。

約翰朋友：我明白，但是我現在真的沒有時間。

3.約翰行動：

John約翰：那你應該告訴我一些解決方法，或者幫助我找人幫助我。

約翰朋友：我會想辦法幫助你，但是現在我沒有什麼可以做的。

4.約翰對話：

John約翰：我真的很失望，我以為你是我的朋友。

約翰朋友：我仍然是你的朋友，我只是現在有點忙。

5.約翰行動：

John約翰：好吧，那我就去找別人幫助我。

約翰朋友：等一下，我會想辦法幫助你。

約翰分析：

約翰這段對話反映了John約翰在三種不同狀態中的影響，

約翰從父母狀態的期望，到成人狀態的直接談論，再到兒童狀態的失望和傷心。

約翰由於John約翰的期望和要求太高，朋友因為繁忙而無法滿足他的要求，這導致了他的失望和傷心。

約翰在最後的行動中，John約翰的朋友終於表現出了他的關心和支持，這使John約翰的心情有了轉變。

約翰他不再感到失望，而是感到希望。這也顯示了他的心理狀態如何因環境和互動而改變。

約翰總而言之，這段對話顯示了在Transactional analysis約翰模式中，我們的三種自我狀態對我們與他人互動的影響，以及如何影響我們的心理狀態。這也可以作為分析心理變化的一個範例。

…

劇本開頭：

空氣裡彌漫著冷靜而冷漠的氛圍，這是一間現代化的企業辦公室，兩位高階主管正在開會。

其中一位主管，John，以父母狀態出現：「那麼，大家都有聽清楚我剛才說的事情嗎？每個人必須要在本週末完成這項任務，不能有任何延誤。」

另一位主管，Jane，以成人狀態出現：「John，我懂你的意思，但是我的部門正在處理一個更為緊急的任務，我們不確定能否在這個時間完成。」

John再次以父母狀態出現：「Jane，這不是一個藉口，你必須要把這個任務放在第一位，不然你會受到惡劣的評價。」

Jane以兒童狀態出現：「啊，John，你不能這樣對我，我不是小孩子了，我知道我有責任。」

分析：

這段對話反映出John以父母狀態對Jane進行指揮和批評，

而Jane則以成人狀態回應John的要求，

但是當John以父母狀態持續對她施壓時，Jane以兒童狀態對John的行為表示不滿。

在這場對話中，John的父母狀態導致了他採取命令和控制的態度，而Jane的成人狀態則表示她採取理性的態度，但當John的壓力過大時，Jane會被逼至兒童狀態，對John的行為表示不滿。

這段對話造成的結果是John的指揮和批評對Jane造成了壓力，使她由成人狀態轉移到兒童狀態，而Jane的不滿表現則對John造成了挑戰。

最後，這段對話可以用於展示描寫心理變化。當John以父母狀態與Jane互動時，Jane的心理狀態會由積極的轉變為消沉的，她的兒童狀態也會在這段對話中出現。

這段對話顯示了自我狀態對人與他人互動的影響，並且體現了Transactional analysis分析模式的重要性。

…

劇本開頭：

環境：一家餐廳

角色1：顧客（用父母狀態對待服務生）

角色2：服務生（用成人狀態對待顧客）

顧客：服務生，我想要一份牛排，但不要加任何調料，也不要烤太久，不然就沒有味道了。

服務生：好的，那我們給您烤一份恰好的牛排。

顧客：不要給我烤得太快，要給我烤得完美，不然我不支付你們的帳單。

服務生：好的，那我們就給您烤一份完美的牛排。

分析：

顧客使用了父母狀態對待服務生，告訴他如何做，並且威脅不支付帳單，導致服務生感到壓力和不滿。

服務生使用了成人狀態對待顧客，回答他的需求，並保證給他一份完美的牛排，導致顧客感到滿意。

結果：

顧客感到滿意，服務生感到壓力和不滿。

心理變化：

顧客在父母狀態下，告訴服務生如何做，並且威脅，表示他對他人的控制欲很強。

服務生在成人狀態下，回答顧客的需求，並保證給他一份完美的牛排，表示他對他的職責負責任並且按照顧客的需求去做。

這種情況下，顧客的父母狀態影響了他與服務生的互動，導致服務生有壓力和不滿，進而影響他們之間的關係。同時，服務生的成人狀態使他能夠按照顧客的需求去做，並且確保給顧客一份完美的牛排，進而滿足顧客的需求。

這種情況的分析可以拓展到其他角色和其他情況中，以瞭解不同的自我狀態如何影響我們與他人的互動。這可以幫助我們更好地理解我們的行為，並更好地與他人互動。

…

劇本開頭：

（舞臺上出現一名女主角，名為Jane，她正在與一名男性對話，名為John）

Jane：「你為什麼要這樣對待我？我不明白。」

John：「因為你不能做好你的工作！你一直犯錯！」

這一段對話表明，Jane正在從成人狀態轉移到兒童狀態，因為她對John的貶低舉止感到傷心和不確定。相反，John正在從父母狀態轉移到成人狀態，因為他對Jane的表現持批評態度。

（對話繼續）

Jane：「你是不是不欣賞我的工作？」

John：「不，你的工作很糟糕。你沒有負責任！」

這一段對話表明，Jane正在從兒童狀態轉移到成人狀態，因為她想要瞭解John的看法。然而，John正在從成人狀態轉移到父母狀態，因為他在強烈地批評Jane的工作。

（對話繼續）

Jane：「我不懂，我真的努力了。」

John：「你需要更加努力！你不能再犯錯了！」

這一段對話表明，Jane正在從成人狀態轉移到兒童狀態，因為她對John的貶低舉止感到傷心和不確定。相反，John正在從父母狀態轉移到成人狀態，因為他強烈要求Jane提高她的表現。

（對話繼續）

Jane：「我需要一些支援。我沒有得到足夠的指導。」

John：「你需要獨立！不要總是抱怨！」

這一段對話表明，Jane正在從兒童狀態轉移到成人狀態，因為她想要獲得更多的幫助。然而，John正在從父母狀態轉移到成人狀態，因為他要求Jane獨立解決她的問題。

這一段對話的結果是，Jane感到更加不安全和不確定，因為她的請求遭到拒絕。相反，John感到更加自信和確信，因為他的要求得到了贊同。

在這一場境下，我們可以看到，使用不同的自我狀態會對與他人的互動產生不同的影響。通過Transactional analysis，我們可以更好地瞭解不同自我狀態對于心理變化的影響，從而提高與他人互動的效率和效果。

回到頁首錨點